Observer
Marc surveille votre activité Jalnox : prestations terminées dans la semaine, photos avant/après uploadées dans votre galerie, types de finitions remarquables (céramique, polish, restauration cuir). Il apprend votre identité visuelle — palette, ton, niveau pro vs lifestyle, fréquence préférée — à partir des 10 posts que vous lui montrez à l'onboarding.